各科室：
為一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域作風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)制度創(chuàng)新和源頭治理，提升醫(yī)院管理整體水平，推動我院行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)院制定了《欽州市第二人民醫(yī)院2018年行風(fēng)建設(shè)工作要點》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真組織實施。
 
  2018年，全面深入貫徹落實黨的十九大精神和全國、全區(qū)衛(wèi)生與健康大會和市委市政府指示精神，全面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域作風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)制度創(chuàng)新和源頭治理。依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，加大對醫(yī)務(wù)工作者收受“回扣”案件的查辦力度，重點查處醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，規(guī)范診療服務(wù)行為，醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，提升醫(yī)院管理整體水平，推動我院行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展。
 一、認(rèn)真落實行風(fēng)建設(shè)主體責(zé)任
我院主要負(fù)責(zé)人落實行風(fēng)建設(shè)和黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員履行“一崗雙責(zé)”，紀(jì)檢分管領(lǐng)導(dǎo)要強(qiáng)化監(jiān)督、主動作為，充分運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”。醫(yī)療機(jī)構(gòu)班子成員要遵守黨章黨規(guī)、堅持理想信念、樹立“四個意識”、按照“四講四有”的標(biāo)準(zhǔn)，貫徹黨的理論和路線方針政策，嚴(yán)肅開展黨內(nèi)政治生活、執(zhí)行民主集中制原則、落實醫(yī)改重點工作任務(wù)。醫(yī)院各科室要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，強(qiáng)化我院醫(yī)務(wù)人員作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”監(jiān)督。
二、實施新一輪改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃
根據(jù)《廣西進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃（2018-2020年）實施方案》我院要制定的三年行動計劃，實施新一輪改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，通過3年努力，完善醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體系，加強(qiáng)醫(yī)院黨的建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“為民服務(wù)”意識，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，作為一項重要工作目標(biāo)任務(wù)。
三、開展醫(yī)務(wù)人員收受藥品耗材 “回扣”綜合治理
我院對發(fā)現(xiàn)問題苗頭性的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行約談；對涉及的藥品藥械等供應(yīng)商進(jìn)行廉潔提醒談話；嚴(yán)格查處藥械商業(yè)賄賂行為，加強(qiáng)廉政警示教育，定期開展專項整治，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受藥品、耗材 “回扣”、亂收費(fèi)的行為，遏制不良之風(fēng)發(fā)生，落實行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”，增強(qiáng)責(zé)任心、嚴(yán)禁推諉扯皮，醫(yī)療服務(wù)態(tài)度差、診療服務(wù)價格公示不清等不規(guī)范行為，營造醫(yī)藥購銷領(lǐng)域風(fēng)清氣正、廉潔行醫(yī)的從業(yè)環(huán)境。
四、完善行風(fēng)案件督查督辦制度
醫(yī)院完善行風(fēng)投訴案件分類查處制度和重點案件查辦制度。建立相關(guān)辦理流程、重點案件查處程序，明確責(zé)任人、責(zé)任科室、時限規(guī)定、結(jié)果等具體要求，現(xiàn)場核實，撰寫調(diào)查報告及處理意見，為處理案件提供依據(jù)。
 五、繼續(xù)深入開展大型醫(yī)院巡查工作
持續(xù)對大型醫(yī)院巡查內(nèi)容進(jìn)行梳理，延伸我院巡查工作的臺帳，深化大型醫(yī)院巡查的要求，強(qiáng)化巡查引導(dǎo)、防微杜漸作用。
六、進(jìn)一步加大醫(yī)療衛(wèi)生計生機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度
落實醫(yī)院監(jiān)管責(zé)任，進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。制定完善質(zhì)量控制指標(biāo)體系，開展醫(yī)療質(zhì)量年度分析，對醫(yī)療學(xué)科服務(wù)能力排名公示，醫(yī)療質(zhì)量由“要我管”向“我要管”轉(zhuǎn)變，推動醫(yī)療質(zhì)量管理制度落實。
七、強(qiáng)化計生、“兩非”工作
圍繞生育、收養(yǎng)、節(jié)育等重點內(nèi)容，做好對象資格確認(rèn)，規(guī)范我院住院婦女分娩實名登記、出生醫(yī)學(xué)證明管理、出生統(tǒng)計報告、B超、孕情和終止妊娠藥品使用登記及專人管理等制度，完善打擊“兩非”工作措施。
八、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)宣傳教育工作
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)宣傳教育，采取切實可行措施，制作警示宣傳教育片、反面教育素材等，充分利用各種宣傳手段，加強(qiáng)宣傳報道，形成高壓態(tài)勢，形成有利于行風(fēng)轉(zhuǎn)變的輿論氛圍，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法意識，同時，結(jié)合“兩學(xué)一做”活動，積極開展職業(yè)道德和法紀(jì)教育，宣傳先進(jìn)典型等。
九、建立投訴公示制度
醫(yī)院落實院務(wù)公開制度，公布從業(yè)人員“正面清單”《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和“九不準(zhǔn)”制度，公開院內(nèi)投訴方式以及投訴電話，暢通群眾舉報渠道。