為廣泛聽取群眾意見，進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，推動醫(yī)院更好發(fā)展，10月17日上午，欽州市第二人民醫(yī)院召開了2019年社會監(jiān)督員座談會。欽州市第二人民醫(yī)院院長廖振南、黨委書記陸永光、紀(jì)委書記龐純宗、副院長許承瓊，來自各相關(guān)部門的10余名社會監(jiān)督員代表，以及我院各職能科室和部分臨床科室負(fù)責(zé)人參加了座談。

座談會現(xiàn)場

會議由黨委書記陸永光主持。他向出席會議的社會監(jiān)督員介紹了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

廖振南院長向社會監(jiān)督員們醫(yī)院發(fā)展給予的關(guān)心和支持表示了感謝，向大家介紹了醫(yī)院近年來的取得的成績和發(fā)展情況。并重點介紹了我院在醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、特色技術(shù)、科研成果、人才培養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)、打造2小時急救圈，創(chuàng)建國家胸痛中心、高級卒中中心、國家規(guī)范化呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)、南院區(qū)發(fā)展規(guī)劃、醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、組建醫(yī)療集團等方面取得的成效與工作情況。

會上，紀(jì)委書記龐純宗向出席座談會的社會監(jiān)督員介紹了我院開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況。他表示，院紀(jì)委明確紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)，履行監(jiān)督責(zé)任，將醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于紀(jì)檢監(jiān)察工作中，不斷加強制度建設(shè)和廉政文化教育，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

許承瓊副院長向社會監(jiān)督員通報了我院開展社會滿意度問卷調(diào)查的工作情況。并對2018年全年、2019年上半年住院患者、門診患者滿意度、員工滿意度等情況進行了介紹，并就2018年我院社會監(jiān)督員調(diào)查問卷中收集到的意見和建議改進情況進行了反饋。

我院領(lǐng)導(dǎo)還與監(jiān)督員共同觀看了我院拍攝的醫(yī)院廉政宣傳片。

觀看醫(yī)院廉政宣傳片

 旁觀者清。座談會上，監(jiān)督員們充分肯定了我院在提高醫(yī)療質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)等方面取得的成績，還結(jié)合自己的就醫(yī)體驗和征求到的意見與建議，就改善就醫(yī)環(huán)境、增強主動服務(wù)意識、醫(yī)保政策宣傳、遠(yuǎn)程診療和人文關(guān)懷等方面提出了許多建設(shè)性的意見和建議。

監(jiān)督員們肯定了我院在提高醫(yī)療質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè)等方面取得的成績

我院領(lǐng)導(dǎo)表示，醫(yī)院將認(rèn)真梳理監(jiān)督員的意見和建議，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，在社會的監(jiān)督下不斷完善醫(yī)院各方面工作，推動醫(yī)院各項事業(yè)健康發(fā)展。