人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧，不學(xué)禮何以立，禮儀是職場人的必修課，有提升個人素養(yǎng)及組織形象、加強溝通和交流的作用。

為規(guī)范員工儀容、儀表、儀態(tài)舉止，提升醫(yī)院形象及個人素養(yǎng)，打造良好的精神風(fēng)貌，7月9日至10日，欽州市第二人民醫(yī)院舉辦了禮儀培訓(xùn)班。

7月9日晚上，我院舉行了2020年首場禮儀培訓(xùn)班。院黨委書記陸永光，紀委書記龐純宗，副院長許承瓊、吳天俊，總會計師梁友出席了此次禮儀培訓(xùn)班。

我院感控科科長、浦北縣人民醫(yī)院副院長吳家嘉擔(dān)任禮儀講座講師。

第一場禮儀講座主要是講禮儀概述，古今禮儀的分類、古今中外禮儀的不同，禮儀的概念，禮儀的發(fā)展等，不但要知其然還要知其所以然，表情禮儀、站立行走坐，建立令人信任的身體語言，在細節(jié)上一一論述，并結(jié)合圖片和現(xiàn)場試教、互動，生動形象，耳目一新。還有形象管理內(nèi)容，符合行業(yè)身份，符合職業(yè)生涯、形象管理tporm原則等，論述如何打造適合我院現(xiàn)階段發(fā)展的員工形象。

7月10日下午是第二場職場形象的禮儀培訓(xùn)。講師吳家嘉向在場醫(yī)務(wù)人員及行政、后勤人員詳細介紹了禮儀是什么、有什么作用、禮儀三境界等內(nèi)容，言傳身教地展示了“禮儀無處不在，細節(jié)決定成敗。”

我院中層干部，行政、后勤人員，窗口部門員工、新入職員工等360余人參加了此次培訓(xùn)。

“不學(xué)禮，無以立”，禮儀無處不在。醫(yī)務(wù)人員的禮儀，不僅僅是展現(xiàn)個人的文化素養(yǎng)，更體現(xiàn)了醫(yī)院的整體形象。此次培訓(xùn)，對參會人員具有實際意義的啟發(fā)性和實用性，大家紛紛表示，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲益匪淺，進一步強化了塑造自身整體形象的意識，將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的禮儀知識融入日常工作中，時刻規(guī)范言談舉止，做好內(nèi)化于心，外化于行，積極展現(xiàn)醫(yī)院良好的形象。

專家簡介——吳家嘉

國際、國內(nèi)雙認證高級禮儀培訓(xùn)師

國際、國內(nèi)雙認證高級儀態(tài)訓(xùn)練師

中國成人教育協(xié)會成人教育培訓(xùn)機構(gòu)工作委員會禮儀教研部高級研究員

禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準起草委員會專家委員

（文、圖/周期）