欽州市第二人民醫(yī)院健康管理中心緊緊圍繞“以體檢者為中心”的服務(wù)理念，以“多一點(diǎn)滿意”為目標(biāo)，致力于為每一位體檢者提供便捷、專業(yè)、有溫度的健康管理服務(wù)，全方位優(yōu)化、提升體檢服務(wù)，推動(dòng)健康管理事業(yè)和諧、蓬勃發(fā)展。
親切有禮、關(guān)注細(xì)節(jié)，提高體檢滿意度
“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？”走進(jìn)欽州市第二人民醫(yī)院健康管理中心，每一個(gè)工作人員都用真誠(chéng)的微笑為體檢者開(kāi)啟健康體檢之旅。
為了給體檢者帶來(lái)最優(yōu)質(zhì)的健康體檢服務(wù)。健康管理中心從細(xì)節(jié)處用心，從文明用語(yǔ)，流程優(yōu)化、應(yīng)急物品配備、暖心陪檢等等入手，為群眾提供“多一點(diǎn)”的服務(wù)。多一點(diǎn)文明用語(yǔ)，“您好”“謝謝”，暖心的話語(yǔ)讓群眾暖心；多一點(diǎn)提醒，“溫馨提示”“請(qǐng)移步采血區(qū)”，清楚的標(biāo)識(shí)讓群眾安心；多一點(diǎn)服務(wù)箱免費(fèi)用品，免費(fèi)提供一次性醫(yī)用口罩、創(chuàng)可貼、棉簽、針線、指甲鉗、老花鏡、輪椅等，讓服務(wù)更加有溫度。
打造溫馨舒適環(huán)境，著力提升體檢服務(wù)體驗(yàn)感
舒適的環(huán)境能夠讓體檢者在體檢過(guò)程中身心愉悅，因此健康管理中心致力于“多一點(diǎn)舒適”，優(yōu)化診室布局，充分利用空間，在體檢者候檢區(qū)和休息區(qū)配備了舒適的沙發(fā)、飲水機(jī)、餅干、糖果等，讓每一個(gè)體檢者在進(jìn)入中心時(shí)就能感受到家的溫暖。檢查室設(shè)置獨(dú)立隔間或隔簾，保護(hù)體檢者隱私安全，加強(qiáng)體檢者進(jìn)行體檢時(shí)的舒適度。
智能便捷，一站式體檢服務(wù)為健康護(hù)航
為提高健康體檢便捷性與舒適性，中心應(yīng)用智能信息系統(tǒng)貫穿體檢各流程。檢前線上預(yù)約、檢中智能導(dǎo)檢、檢后報(bào)告查詢等，最大程度滿足體檢者健康體檢需求，足不出戶就可完成預(yù)約、報(bào)告查詢。同時(shí)，中心采用智能導(dǎo)檢和人工導(dǎo)檢相結(jié)合的方式，讓每位體檢者用最短的時(shí)間完成高效愉悅的體檢，改善了部分科室等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的難題。中心建立就醫(yī)就診綠色通道，重視體檢者全程跟蹤管理服務(wù)，為體檢者提供多方位的健康保障。
健康管理中心打造全員、全景、全程健康管理服務(wù)，將健康科普宣教工作傳遞到每位體檢者心中。中心檢區(qū)設(shè)置健康教育宣傳欄、讀書(shū)角等，有效緩解體檢者待檢焦慮，并能夠在體檢過(guò)程中獲取有益的健康知識(shí)。中心組織人員定期進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校，開(kāi)展常態(tài)化科普宣講。
啟用移動(dòng)體檢車(chē)，把體檢服務(wù)送到“家門(mén)口”
中心啟用移動(dòng)健康體檢車(chē)，車(chē)內(nèi)配備有DR影像、彩超、心電圖、基礎(chǔ)檢驗(yàn)等多項(xiàng)健康檢查設(shè)備。極大地為基層群眾解決了體檢服務(wù)“最后一公里”的難題，也為基層群眾的疾病早期篩查提供了高效便捷的健康管理途徑。
每一次獻(xiàn)血都是一次愛(ài)的傳遞，對(duì)于有需求的患者來(lái)說(shuō)這就是一份生的希望，只要在身體條件允許的情況下，健康管理中心的醫(yī)護(hù)工作者都會(huì)堅(jiān)持無(wú)償獻(xiàn)血，希望自己的血液能夠幫助更多的患者挽回生命，更好踐行醫(yī)務(wù)人員的“救死扶傷”的神圣使命。
我院成為“5G+三早健康管理工程”全國(guó)應(yīng)用試點(diǎn)單位以來(lái)，積極探索健康管理醫(yī)學(xué)服務(wù)新模式和新路徑，加強(qiáng)慢性病危險(xiǎn)因素及慢性病管理平臺(tái)建設(shè)，運(yùn)用信息化手段，線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)促健康，防重病，管慢病的目標(biāo)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、高效的健康服務(wù)。授牌以來(lái)已經(jīng)為60多位糖尿病前期及新發(fā)糖尿病患者進(jìn)行管理，取得了良好的效果。
欽州市第二人民醫(yī)院健康管理中心始終以“多一點(diǎn)滿意”為目標(biāo)，常年堅(jiān)持發(fā)放收集客戶滿意度調(diào)查表，每日及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，不斷細(xì)化與完善服務(wù)內(nèi)容，為每一位體檢者提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的健康服務(wù)。讓我們共同珍惜這些暖心時(shí)刻，讓健康管理中心成為我們健康路上的溫暖港灣。在這里，每一份健康都被用心守護(hù)，每一份關(guān)愛(ài)都被傳遞下去。
手機(jī)掃碼可預(yù)約
欽州市第二人民醫(yī)院服務(wù)號(hào)二維碼
欽州市第二人民醫(yī)院健康管理中心是以國(guó)家健康管理中心示范單位為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造的融合健康體檢、健康管理為一體的專業(yè)化健康服務(wù)中心。是欽州市企事業(yè)單位員工健康體檢、職業(yè)健康檢查、入職體檢、國(guó)家公務(wù)員考試錄用體檢、學(xué)生高考體檢等定點(diǎn)單位，同時(shí)承擔(dān)欽州市廳、處級(jí)干部健康管理體檢保健工作。中心依托醫(yī)院雄厚的技術(shù)力量和綜合實(shí)力，全面落實(shí)“從單純健康體檢向健康管理服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)健康管理領(lǐng)域全科覆蓋與高質(zhì)量管理。中心現(xiàn)有工作人員50人，其中高級(jí)職稱8人，中級(jí)職稱23人。醫(yī)院6名醫(yī)療院領(lǐng)導(dǎo)及眾多學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干長(zhǎng)期在健康管理中心坐診，提供�？谱稍�、報(bào)告解讀、健康管理等服務(wù)。獨(dú)立配備“CT、DR、高端心臟彩超機(jī)、X線骨密度、血管內(nèi)皮檢測(cè)儀、紅外熱像儀”等多臺(tái)設(shè)備。還共享醫(yī)院的3.0T、1.5T磁共振，128排、64排螺旋CT，數(shù)字減影心血管造影機(jī)（DSA）、GE經(jīng)濟(jì)型SPECT/CT、數(shù)字胃腸機(jī)等各類國(guó)際先進(jìn)的診療設(shè)備。依托醫(yī)院雄厚的綜合實(shí)力，放射、B超、檢驗(yàn)、病理、心電圖等醫(yī)生均由醫(yī)院派駐，擁有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，有效保障體檢質(zhì)量。
服務(wù)時(shí)間：周一至周五(7:30-12:00；14:30-17:30) 周六周日（8:00-12:00）
預(yù)約電話：0777-2872006 0777-2873820
核發(fā) | 吳天俊
審核 | 韋瑞文 黃婷婷
文 | 黃曉桂 蘇秋熒
圖 | 宣傳科
編輯 | 周期
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